Đề bài BOL Mitek
Trích nguyên văn
Title: Applying a Systematic Approach to Process Improvement Task: Analyse a real operations/logistics problem. Apply DT or TOC + fishbone root cause + PDCA improvement plan. References: Approximately 15 scholarly references, Harvard WSU style. Length: 2,500 words report + 500 words Executive Summary. Format: Arial 12, 1.5 line spacing, A4, 2.5 cm margins. Submission: Turnitin via vUWS, peer evaluation via FeedbackFruits. Due: 23:59 Sunday 17 May 2026.
Checklist 10 yêu cầu bắt buộc
| # | Yêu cầu | Loại |
|---|---|---|
| 1 | Title đúng nguyên văn “Applying a Systematic Approach to Process Improvement” | Format |
| 2 | Case study là vấn đề thực từ doanh nghiệp thật, không hypothetical | Content |
| 3 | Chọn 1 trong 2: Design Thinking HOẶC Theory of Constraints | Methodology |
| 4 | Fishbone diagram Ishikawa để phân tích root cause | Tool |
| 5 | PDCA cycle cho improvement plan | Tool |
| 6 | Khoảng 15 scholarly references Harvard WSU style | Citation |
| 7 | Report 2,500 từ + Executive Summary 500 từ tách riêng | Length |
| 8 | Arial 12, 1.5 spacing, A4, 2.5 cm margins | Format |
| 9 | Nộp qua Turnitin trên vUWS | Submission |
| 10 | Mỗi member submit peer evaluation qua FeedbackFruits | Submission |
Phân tích từ khoá
”Systematic Approach”
Quy trình có hệ thống, có thứ tự logic. Ba framework là ba layer liên tiếp của một quy trình:
| Layer | Framework | Vai trò |
|---|---|---|
| 1 Diagnostic lens | TOC hoặc DT | Cách nhìn vấn đề |
| 2 Root cause | Fishbone | Cách liệt kê nguyên nhân |
| 3 Implementation | PDCA | Cách triển khai giải pháp |
Risk mất điểm: trình bày ba framework rời rạc, không có câu chuyển và logic dẫn dắt.
”DT or TOC”
| DT (Design Thinking) | TOC (Theory of Constraints) |
|---|---|
| Human-centred, định tính | Bottleneck-centred, định lượng |
| Empathize → Define → Ideate → Prototype → Test | Identify → Exploit → Subordinate → Elevate → Repeat |
| Vấn đề mơ hồ, UX, customer experience | Vấn đề có queue, lead time, capacity đo được |
| Tim Brown / IDEO 2008 | Eliyahu Goldratt 1984 |
Quy luật chọn: vấn đề đo được bằng số chọn TOC, vấn đề trải nghiệm mơ hồ chọn DT. Mitek senior review queue chọn TOC.
”Real operations/logistics problem”
Slash ”/” cho phép chọn 1, nhưng course title là Business Operations and Logistics. Marker thích thấy logistics flavor. Hướng 3 Global SCM framing thoả mãn cả hai cụm từ. Xem outline-bai-lam.
Rubric ngầm
Dựa trên rubric MBA group assignment chuẩn WSU. Rubric chính thức check vUWS trước khi nộp.
| Tiêu chí | % ước tính | Marker tìm gì |
|---|---|---|
| Critical analysis | ~25 % | Vì sao chọn framework này, ưu nhược điểm, defend logic |
| Application quality | ~25 % | Apply framework đúng vào case, không gượng ép |
| Evidence & data | ~15 % | Số liệu cụ thể, citation depth |
| Integration | ~15 % | 3 framework linked với nhau, không rời rạc |
| Format & references | ~10 % | Harvard WSU đúng, format chuẩn |
| Writing quality | ~10 % | Cấu trúc rõ, English đúng, grammar |
Format và nộp bài
| Yêu cầu | Detail |
|---|---|
| Word limit | 2,500 + 500, không tính references và appendices |
| Font | Arial 12 |
| Spacing | 1.5 |
| Page | A4, margin 2.5 cm cả 4 phía |
| Reference style | Harvard WSU, in-text + reference list |
| Submission | Turnitin qua vUWS |
| Peer evaluation | FeedbackFruits, mỗi member submit eval cho member khác |
| Studiosity check | Free trên vUWS, dùng trước Turnitin |
| Deadline | 23:59 Chủ Nhật 17/05/2026 |
Liên quan
- index · Map of content
- outline-bai-lam · 7 sections cho 2,500 từ
- references-q1 · 15 Harvard refs